各物(wù)业服務(wù)企业：

為(wèi)进一步提升物(wù)业服務(wù)从业人员沟通协调能(néng)力和审慎处理(lǐ)各类纠纷的水平，提升业主满意度，四川法眼云律法律咨询有(yǒu)限公司将于6月20日举办物(wù)业沟通训练营，协会拟按自愿原则组织有(yǒu)意愿的企业和从业人员统一报名参加培训。现将有(yǒu)关事项通知如下：

一、培训对象

企业中高层管理(lǐ)人员、项目经理(lǐ)、培训负责人等

二、培训时间

2023年6月20日周二09:00-17:00（8:20签到）

三、培训地点

开班前另行通知

四、培训内容

（一）提升业主满意度的方法策略

（二）提升物(wù)业费收缴率的沟通技巧

（三）客户投诉处理(lǐ)与客诉體(tǐ)系构建

（四）沟通反馈體(tǐ)系有(yǒu)效构建方法

（五）情景演练与案例分(fēn)享

（六）现场答(dá)疑

五、课程收益

课程围绕物(wù)业常见问题纠纷进行深度剖析，讲师面对面讲授沟通技巧，实际演练所遇难题，帮助學(xué)员即學(xué)即用(yòng)，更好掌握沟通协调能(néng)力。

六、培训师资

宋燊宇  法眼教育（深圳）有(yǒu)限公司总经理(lǐ)，法眼集团首席讲师，课程研发组负责人，國(guó)内多(duō)家物(wù)业公司法律顾问。

授课特点：内容深刻有(yǒu)新(xīn)意，观点独到有(yǒu)见解；课堂轻松诙谐，课程通俗易懂；课程内容直击行业痛点。

七、报名方式

（一）会员报名

1、登陆成都物(wù)业网（www.cdpma.cn）点击“会员登录”或“活动报名”进入“会员服務(wù)系统”；

2、点击“學(xué)习培训”，选择“物(wù)业沟通训练营”报名；

3、准确填写人员相关信息后提交报名（如有(yǒu)多(duō)人报名，请点击增加）；

4、待报名信息审核通过，即可(kě)缴纳培训费用(yòng)。

（二）非会员报名

非会员报名请联系协会秘书处获取报名方式。

八、培训费用(yòng)

会  员：788元/人（5人以上688元/人）

非会员：888元/人

费用(yòng)含培训费、资料费、场地费。培训费用(yòng)由培训机构收取，协会不面向参训单位和个人收取任何费用(yòng)。请拟参训學(xué)员于6月19日前完成报名缴费工作。

九、缴费方式

对公转账

户  名：法眼教育（深圳）有(yǒu)限公司

开户行：中國(guó)农业银行深圳竹子林支行

账  号：41007100040023559

十、联系方式

（一）成都市物(wù)业管理(lǐ)协会

联系人：许老师61515315

（二）四川法眼云律法律咨询有(yǒu)限公司

联系人：彭  霞13975805919

               成都市物(wù)业管理(lǐ)协会

               2023年6月9日